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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaite changer de RIB mais impossible car on ne me le propose pas

KEVIN I.
KEVIN I.

KEVIN I.

Niveau
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5 / 100
points

impossible d'avoir l'option " gestionnaire des comptes " et modifier

Réponse

Bonjour Kevin,

Vous n'arrivez pas à changer vos coordonnés bancaires car vous avez un accès restreint, soyez rassuré je vous ai enlevé le mode restreint, veuillez vous déconnecter et vous reconnecter à votre espace client pour y accéder.

Vous pouvez changer vos coordonnées bancaires ( IBAN ) depuis votre Espace Client , dans la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaires".

La modification sera prise en compte pour les prochaines factures.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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