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Question en attente de réponse

Je souhaiterai revenir à l'offre que j'ai choisi initialement c'est-à-dire 2 heures d'appel, à 3e

MARYSE P.
MARYSE P.

MARYSE P.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon forfait a été augmenté de 3 euros et les appels ont été passés en illimité et 6go d'internet supplémentaire. Je souhaiterai revenir à l'offre pour laquelle j'ai souscris à 3 euros par mois. Je vous remercie. Cordialement.

Réponse

Bonjour Maryse,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

OMAR, Conseiller Assistance Mobile.

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