Bonjour Colette,
Pour le Touch ID requiert , je vous suggère de contacter directement votre constructeur afin d'obtenir le code d'identification requis.
N'hésitez pas à revenir vers nous via le lien : https://www.assistance-mobile.com/#/pour toute nouvelle question.
En cas de besoin, on reste à votre entière disposition.
Je vous souhaite une excellente journée!
Meryem, Conseillère Assistance Mobile