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Question en attente de réponse

facture 22 euros

salah eddine O.
salah eddine O.

salah eddine O.

Niveau
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points

Bien sûr, voici une reformulation de votre phrase :

Le mois dernier, j'ai payé 10 euros pour la réactivation de ma ligne, mais j'ai été surpris de constater qu'une seconde fois, ma facture comportait un supplément de 20 euros pour cette même réactivation. Face à cette répétition d'événements où l'on me demande régulièrement 10 euros chaque mois pour la même raison, je suis contraint de considérer la résiliation de mon contrat.

Réponse

Bonjour Salah Eddine,

Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Fadila, Conseillère Assistance Mobile

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