Question en attente de réponse
Nouveau client impossible de joindre un conseillé, impossible d'appeler les Antilles tt est rejeté..j
Souscrit un forfait ou je ne peux contacter un conseillé afin de résoudre mon problème de rejet d'appel.
2 semaines ou plutôt depuis que j'ai mon forfait je ne peux appeler ma famille dans les DOM, pas de nouvelles d'ici 24h je change d'opérateur.
Vous n'êtes pas au service des clients..
Réponse
Bonjour Josy,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Fadila, Conseillère Assistance Mobile
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