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Question en attente de réponse

j'ai un pb de connexion au site nrj mobile code erreur 36309

RAPHAEL M.
RAPHAEL M.

RAPHAEL M.

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Bonjour
je ne peux plus accéder a mon espace client. Je suis client chez CDISCOUNT mobile. Je peux me connecter sur l'espace client mais cela m'indique code erreur 36309.
et ensuite sur chaque onglet sur lequel je clique j'ai le même code erreur alors qu'en haut le site reconnait bien mon numéro et mon nom puisqu'il l'affiche.
merci

Réponse

Bonjour RAPHAEL

Comme convenu sur notre échange téléphonique que nous avons effectué la remonter vers la cellule dédiée afin que la situation soit débloquée dans les plus brefs délais.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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