Bonjour Héléa,
L’option "Voix Premium" (voix WI-FI/voix 4G) est disponible uniquement sur demande auprès de notre service. L'activation n’est possible que si le téléphone est éligible à notre opérateur.
Votre iPhone 12 Pro est bien compatible avec cette option.
Je vous l’ai activé gratuitement et sera fonctionnelle dans un délai de 2h à 24h.
Je vous prie de l’activer depuis les paramètres de votre mobile en suivant les étapes suivantes :
-Allez dans Réglages et sélectionner Données cellulaires.
-Sélectionner Options et sélectionner Voix et données.
-Cocher 4G, Volte activée et appuyer sur le bouton Retour (flèche en haut à gauche de l'écran).
Vous trouverez la marche à suivre sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...
N'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau post sur l'assistance mobile, en cas de besoin.
Excellente journée.
Linda, Conseillère Assistance Mobile