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Question en attente de réponse

Récupération mot de passe sans mail

Franck M.
Franck M.

Franck M.

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Bonjour
Je n'arrive plus à récupérer le mot de passe car je pense que l'adresse mail correspondante n'est plus accessible (ancien opérateur). Attention cette demande ne correspond pas au compte client utilisé pour poser la question !

Réponse

Bonjour Franck,

Je peux prend en charge le changement de votre adresse mail sur le dossier.

Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite,

Boutayna,

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