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Question en attente de réponse
Pourriez vous svp me débloquer les appels vers l’étranger et depuis l’étranger. Je suis en Angleterre pour quelques jours et j’en ai besoin
Réponse
Bonjour MOHAMMED,
Votre Cdiscount mobile 80 Go - sans engagement vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union Européenne et DOM plus une enveloppe data de 14 lors de votre séjour.
Vous n'avez aucune démarche particulière à effectuer, les usages depuis l'Angleterre sont déjà inclus dans votre offre actuelle.
Pour faire le suivi de votre consommation je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...
Je constate que vous n'avez aucune option internationale activée sur votre ligne, du coup une fois les 14 Go sont épuisés, vous serez bloqué pour ne pas avoir un dépassement.
Pour pouvoir capter le réseau il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
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