Question en attente de réponse
Je souhaiterai mes factures d'Avril 2023 et de Mai 2023 : elles ne sont plus disponibles sur mon espace client
Pourriez vous me les envoyer par mail sur l'adresse suivante n*****.m@free.fr ?
Réponse
Bonjour Mokhtar,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Seules les 12 dernières factures sont mises à votre disposition. Au-delà, nous n'avons pas la possibilité de retrouver ces factures.
Je suis navrée de vous informer que les factures souhaitées ne sont plus accessibles.
Les factures disponibles pour vous sont à partir du 01/06/2023.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile
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