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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaite annuler le changement de forfait souscrit aujourd'hui. Pouvez-vous le faire ? Merci beaucoup

sonia H.
sonia H.

sonia H.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
sonia H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 mai 2024
il y a 14 jours
Consultations
consultée 7 fois
question
q

J'ai commis une erreur concernant le changement de mon forfait. Je souhaite rester sur un forfait illimité 20 Go à 7€99. Merci beaucoup

Réponse

Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
40290 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ikram Q.
Date
réponse
r

Bonjour Sonia,

Je vous confirme que je viens de vous annuler la demande de changement de forfait.

Un mail de confirmation vous sera envoyé.

Soyez rassuré, vous allez garder le forfait actuel.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée et un excellent début de semaine.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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