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Question en attente de réponse

Option internationale forfait 2€ non disponible

Jean-Luc P.
Jean-Luc P.

Jean-Luc P.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
Jean-Luc P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 mai 2024
il y a 13 jours
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Je souhaite m'assurer que l'option internationale sur ma ligne (sans web) est activée et il n'y a rien dans le menu. J'ai un forfait 2€. Pouvez-vous l'activer ?

Réponse

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
58090 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Luc,

Je constate que vous avez pu activer une option internationale avec blocage web le 17/04/2024 depuis votre espace client.

Elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger mais la facturation sera en hors forfait.

Vous pouvez retrouver nos tarifs à l’international en cliquant directement sur le lien : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231012_BDT_S...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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