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Question en attente de réponse

Comment accéder à mes factures en 2024

GAELLE C.
GAELLE C.

GAELLE C.

Niveau
0
1 / 100
point

Comment accéder à mes factures détaillées en 2024

Réponse

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
40290 / 75000
points
Equipe

Bonjour GAELLE,

Je vous confirme que je viens de vous envoyer les factures détaillées de l’année 2024 par mail à l’adresse enregistrée sur votre dossier (gaelle.XXXXX@yahoo.com )

Le délai de réception est immédiat.

L'envoi est gratuit.

Pour consulter les factures depuis votre espace client, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :

  • Se rendre sur le site Web dédié selon l'offre du client.
    • Se connecter à l'Espace Client.
      • Cliquer sur l'onglet Factures mensuelles/d'achats mobile/ achats accessoires dans la barre des menus en haut ou à gauche.
      • Pour la Facture d’achat ou justificatif de garantie, le récapitulatif de la commande de RM fait apparaître le montant d’une éventuelle remise liée au mobile.
      • Envoyer la facture par mail en cliquant sur l'enveloppe " recevoir par mail"
      • Modifier l'adresse mail si besoin

      Pour consulter vos factures depuis votre espace client, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

      Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

      J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande et n’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

      Je vous souhaite une agréable journée et un excellent début de semaine.

      Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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