Bjr. Pouvez vous activer mon option répondeur non en service pour le moment ? D'avance merci. Cordialement.

Bonjour SANDRINE,

Soyez rassuré, je viens de vous activer l’option de Consultation du répondeur sur votre ligne.

L'ajout de ces options est gratuit.

Le délai d’activation est de 2h à 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Pour consulter le répondeur, je vous invite à composer le 777.

Si vous souhaitez gérer vos options depuis votre espace client, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

• Étape 1 : se connecter à l’espace client.

• Étape 2 : Cliquer sur Forfait et options, puis sur Gérer vos options.

• Étape 3 : Les options sont rangées par catégorie :

Vos options payantes avec le bouton Gérer vos options.

Vos options gratuites avec le bouton Gérer vos options.

Vos offres de fidélisation avec le bouton Gérer vos options.

Depuis le bouton Gérer vos options, cliquer sur le lien (Ouvrir) afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites.

Cliquer sur le lien (En savoir plus) pour avoir plus de détails sur l'option.

• Étape 4 : Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et un excellent début de semaine.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile