Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite annuler la résiliation de ma ligne
Résiliation par erreur. Pouvez vous me réactiver la ligne svp ?
Réponse
Bonjour ANAÉ,
Je constate qu’une suspension a été mise en place sur votre ligne "075******46" à votre initiative depuis l'espace client le 06/05/2024.
Rassurez-vous, je viens de réactiver votre ligne. Le délai de la remise en service est de 2 h maximum.
Je vous invite, s’il vous plait, à redémarrer votre téléphone.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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