Bonjour Stéphane,
Je vous conseille de mettre le téléphone en mode réseau automatique et d'activer l’itinérance des données mobiles avant votre départ. Une fois arrivé, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Cela peut être un dysfonctionnement normal, en fonction de mobile utilisé. Si votre téléphone met 2 heures pour se connecter au réseau à l'étranger, c'est que le mobile ne fonctionne pas correctement.
En cas de besoin si le problème persiste, je vous prie d'effectuer la manipulation suivante depuis votre mobile :
Dans le menu de vos applications, sélectionnez l'application symbolisée par une carte SIM, qui peut s’intituler par :
- Services utiles
- Numéros utiles
- Service opérateur
- Boites à outil sim
- Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la rubrique Support.
- Dans la rubrique Support, sélectionnez Sélection Mode.
- Dans les sous rubrique Sélection Mode, sélectionnez le mode Manuel, puis International.
Pensez à redémarrer le mobile où d'activer et désactiver le mode avion, afin que les modifications soient prises en compte.
Je vous souhaite une agréable journée!
Meryem, Conseillère Assistance Mobile