Question en attente de réponse
quand je me suis inscrit chez vous vous deviez résilier mon contrat vous ne l'ave pas fait
vous deviez résilier mon contrat que j'avais avec Prixtel quand j'ai pris un forfait chez vous de ce fait Prixtel me facture toujours ce n'est pas sérieux faite le necessaire pour que ça cesse et me rembourser 2 facture soit 6 euros
Réponse
Bonjour Danielle,
La portabilité de votre numéro du 06XXXX70 a été acceptée le 19/03.
À cette date, la ligne chez nous a été activée automatiquement, et résiliée chez l'ancien opérateur.
Pour avoir des explications de vos factures, je vous invite à prendre contact avec votre ancien opérateur.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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