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Question en attente de réponse

Crédit temps Roger Voice

DIDIER C.
DIDIER C.

DIDIER C.

Niveau
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Bonjour.
Étant malentendant j'ai changé d'opérateur pour rejoindre Cdiscount Mobile car il était mentionné que cet opérateur offrait du temps d'utilisation gratuite pour le sous titrage Roger Voice.
Je suis sur Cdiscount Mobile de puis une semaine et aucun crédit de temps n'apparait sur Roger Voice. J'ai tenté de désinstaller l'application puis de la réinstaller mais j'ai toujours un crédit de temps de zéro !
Que faut -il faire pour disposer du temps gratuit ?
Cordialement

Réponse

Bonjour DIDIER,

Je tiens à vous informer que les abonnements Cdiscount Mobile ne proposent pas de temps d'utilisation gratuit pour le sous-titrage Roger Voice.

Nous ne gérons pas l'application, cela sort de notre champ d'intervention.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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