Question en attente de réponse
comment avoir mon rio sans appeler car j'ai perdu mon téléphone
Bonjour, je suis déjà cliente chez NRJ mobile, mais je ne peux pas appeler de mon portable pour obtenir le rio car il a été volé, j'ai besoin que vous m'envoyez le rio par mail , pour pouvoir avoir la même ligne et le même numéro sur ce nouveau téléphone, rapidement s'il vous plaît
Cordialement.
Réponse
Bonjour Amina,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
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À tout de suite
Samar, Conseillère Assistance Mobile
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