Question en attente de réponse
Activités m'a ligne de la box 4g alcatel
Pour régler le problème de WiFi que je pense que j ai suspendu ma ligne maintenant j ai plus rien
Franchement il n y a pas un numéro pour rejoindre un technicien de maintenance on galère avec se nm 0969360200 aucun intérêt il y a la boîte vocale qui me dirige sur le site .
Réponse
Bonjour Aly,
Je constate qu’une suspension a été mise en place à votre initiative depuis votre espace client le 07/05/2024.
Rassurez-vous, je viens de réactiver votre ligne, le délai de la remise en service est de 2h maximum.
Je vous invite s’il vous plait à redémarrer votre Box.
Je tiens à vous informer que les abonnements Cdiscount Mobile ne permettent pas l'accès direct au Service Client par téléphone. Cependant, nous sommes bien disponibles via notre forum communautaire (https://www.assistance-mobile.com/#/) pour vous aider du lundi au samedi, de 08 h 00 à 20 h 00.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douaa, Conseillère Assistance mobile.
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