Bonjour CEDRIC,
La facture de 51,99 EUR contient le prix de forfait de 11,99 EUR auquel s’ajoute le rétablissement débit internet à 40 EUR.
Vous avez épuisé la totalité de votre enveloppe d’internet et vous avez effectué un rétablissement débit internet par SMS le 04/04/2024.
Pour consulter vos factures depuis votre espace client, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Afin d’avoir plus d’information concernant le rétablissement, je vous propose de consulter la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée et n’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile