Question en attente de réponse
Recharge forfait giga Espagne
Bonjour, actuellement en Espagne (Minorque) jusqu’à la fin de semaine et ayant utilisé toute mes données mobiles, je me retrouve dans le besoin de recharger mon forfait. Mais il m’est impossible de trouver une recharge pour l’Espagne et ses îles ! Je fais comment ?
Réponse
Bonjour PASCAL,
En effet, vous avez consommé la totalité de votre enveloppe d’internet depuis l’UE/DOM.
Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas une recharge à vous proposer depuis l’UE/DOM.
Je vous confirme que votre forfait sera renouvelé demain le 09/05/2024, et vous allez avoir 14 Go à nouveau depuis Minorque.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une agréable journée et un excellent séjour.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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