Question en attente de réponse
Boîte vocal non active
Ma boîte vocale n’est pas activé..
et je ne peux pas le faire depuis mon téléphone espace
Réponse
Bonjour LAETITIA,
Je viens de prendre en charge l'activation de l'option consultation du répondeur (depuis la France métropolitaine).
Je partage avec vous ci-dessous les étapes à suivre pour l'activation des options depuis votre espace client dans la rubrique Forfait et options puis sur Gérer vos options en suivant les étapes suivantes :
- Depuis le bouton Gérer vos options, cliquer sur le lien "Ouvrir" afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites
- Cliquer sur le lien "En savoir plus" pour avoir plus de détails sur l'option
- Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider (Les options sélectionnées sont cochées et entourées en rouge)
- Un écran récapitulatif s'affiche avec les options mises en place et avec leurs dates d'application. Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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