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Question en attente de réponse

transmission de RIO

Slimane A.
Slimane A.

Slimane A.

Niveau
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points

Bonjour,

Merci de me transmettre le RIO puisqu'il m'est impossible de joindre le numéro 3179 ni le service client pour l'obtenir.

Cordialement

Réponses

HELENE T.
HELENE T.

HELENE T.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour. Numéro xxxxxxx. Merci de m'envoyer mon numéro RIO par courriel. Ceci est aussi pour vous informer que je ne suis pas en mesure d'accéder à votre proposition d'augmentation du tarif notifiee ces dernieres semaine J'accepte pourtant de garder ma ligne avec vous en maintenant mon tarif d'origine avant toute augmentation. Pour tout paiement déjà effectué à cause de l'augmentation du tarif, je vous prie de bien vouloir me le rembourser. Merci de votre compréhension.

Bonjour Slimane,

Vous pouvez obtenir votre code RIO en contactant le numéro 3179.

Afin de vous apporter plus d’informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite

Boutayna.

Bonjour Helene,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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