Question en attente de réponse
Demandé changement de titulaire depuis deux mois et toujours rien n'a été fait !
J'ai envoyé par courrier tous les documents demandés (y compris le mandat) et rien n'a été fait. On me dit qu'on n'a pas reçu le mandat signé. Je ne sais plus ce qu'il faut faire pour obtenir ce petit changement, qui au départ vient d'une erreur d'affectation de titulaire par NRJ mobile eux même !!! C'est quand même incroyable qu'une chose aussi simple paraisse si compliquée !!! Si rien n'est fait rapidement, je vais changer d'opérateur, ce sera moins compliqué ! Si au moins on pouvait joindre quelqu'un par téléphone ce serait TELLEMENT plus simple et plus rapide !
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je n'es pas reçu ma carte sims
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