Question en attente de réponse
j'ai demandé ma carte sim depuis 7 jours à cause d'une perte et j'ai ne rien reçu
j'ai demandé ma carte sim depuis 7 jours à cause d'une perte et j'ai ne rien reçu
Réponse
Bonjour ACHREF,
Je constate que vous avez commandé la carte SIM de remplacement le 01/05/2024,elle a été expédiée le 02/05/2024.
Le délai étant dépassé je vous ai commandé gratuitement une carte de remplacement à la même adresse que vous avez validé lors de la commande.
Nos délais de livraison sont de 48 h à 72 h ouvrés plus les délais postaux.
Les cartes SIM de remplacement s'envoient par courrier simple sans numéro de suivi. À sa réception je vous invite à nous contacter pour l'activer.
Je partage avec vous ce lien qui vous aidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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