Question en attente de réponse
je ne comprends pas. J'ai déjà un forfait à 3.99€. Pourquoi le renouveler?
je devrais être prélevé de 3.99€ le 12 Mai et non de 7.99€ . Ce forfait n'est pas limité dans le temps. Donc il reste valable dans le temps.
Merci de me confirmer le montant qui sera prélevé le 12 Mai.
Cordialement,
Réponse
Bonjour Amine,
Vous avez le forfait Cdiscount mobile 5 Go - sans engagement - 3,99 EUR.
Je constate que votre facture du 02/05/2024 est à 7,99 EUR.
J'ai transmis votre demande au service réclamation, votre demande sera dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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