Question en attente de réponse
Pourquoi mon réseau passe en 3G au cours d’un appel
Lorsque je passe un appel mon réseau passe de la 5G à la 3G donc impossibilité d’utiliser une application au cours de l’appel
Réponses
Bonjour OUELID ,
Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.
Cela peut être un problème normal, en fonction de l'utilisation du mobile utilisé.
Le réseau étant principalement utilisé pour l'appel, la connexion sera moins performante.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée .
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour OUELID ,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
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