Question en attente de réponse
Ai-je accès à internet au Vietnam ?
Je pars 2 semaines au vietnam en Juillet et j'aimerais savoir si, avec mes options actuelles, j'aurai internet au vietnam ou s'il faut souscrire une option supplémentaire.
Merci.
Réponse
Bonjour Méline,
Votre forfait contient des appels SMS, MMS illimités en Union européenne et DOM et 16 Go d’enveloppe data.
L’utilisation de votre forfait depuis le Vietnam nécessite d’avoir une option internationale.
On propose deux options internationales :
— L'option internationale Blocage Web : elle vous permet d'utiliser votre ligne depuis la France vers le Vietnam, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis le Vietnam avec un blocage internet (elle n’empêche pas l'accès internet via Wi-Fi).
— L'option internationale avec Web : elle vous permet d’utiliser votre ligne depuis la France vers le Vietnam, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis le Vietnam sans blocage internet.
Je constate que vous avez déjà l’option internationale (avec web) activée sur votre ligne.
Le Vietnam ne fait pas partie des pays inclus dans votre forfait. Tout usage de votre ligne sera facturé en hors forfaits aux tarifs suivants :
Usages en émission :
Appels : 2.20€/min
SMS : 0.30€/destinataire
MMS : 1.10€/destinataire
Internet : 15,4€/Mo
Usages en réception :
Appels : 1€/min
SMS : Gratuit
MMS : Gratuit
Pour faire le suivi de votre consommation, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...
Pour pouvoir capter le réseau, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
- Pour l’accès à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile.
- Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant. Cependant, lorsque, vous serez dans un bateau ou l’avion, vous pouvez capter le réseau satellitaire, du coup je vous invite à activer le mode avion pour ne pas avoir de hors forfait.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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