Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour STATHIS,
Heureux de vous compter parmi nos clients.
Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone pour qu'il ne soit pas visible des autres utilisateurs.
Votre commande passée le 27/04/2024 a été expédiée le 29/04/2024, d'après le suivi de commande de la poste, votre commande n'a pas pu être livrée suite à un problème de livraison.
Je constate que vous avez effectué une commande de carte SIM depuis votre espace client.
Le délai de réception d’une commande est de 48 h à 72 h (jours ouvrés) plus les délais postaux.
Dès réception de la carte, je vous invite à revenir vers nous afin qu'un remboursement puisse être effectué.
Le lien suivant vous permet de l'activer :https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
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