Question en attente de réponse
envoi sms surtaxés impossible
Bonsoir,
Depuis le changement de mon forfait à 50 Go, je ne peux plus envoyer de SMS surtaxés alors que l'option blocage SMS surtaxés n'est pas activé.
Merci de me renseigner.
Réponses
Bonjour David,
Le changement de forfait n'est pas lié au blocage de l'envoi des SMS surtaxés.
Vous n'arrivez pas à envoyer les SMS surtaxés car vous avez l'option "Blocage des usages premium" active depuis le 07/03/2024,elle bloque les usages suivants :
- Numéros SVA (service à valeur ajouté) = Numéros en 08 dont le coût de communication est plus élevée que la norme.
- Achats à l’acte = achats que l’on peut faire sur le mobile (logo, sonnerie, musique etc.)
- Usages vers l'international = tout usage vers l'international voix, SMS, MMS
Si vous désactivez cette option, sa réaction devient impossible et il va falloir activer l'option de blocage à 1€/mois.
Souhaitez-vous la résilier ?
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour David,
Sans réponse de votre part je suis dans l'obligation de clore l'échange.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
messagerie vocale visuelle connexion internet indisponible
Bonjour, J’ai le même problème que nombre d'utilisateurs interagissant sur ce site, depuis plusieurs semaines. J’utilisais historiquement le répondeur vocal visuel... -
Je souhaite changer de forfait et prendre l'option supérieure. Comment faire ?
Comment prendre un forfait supérieur à 80 Go ? -
Mon fils est en en voyage en Espagne et le roaming n’est toujours pas actif . Que faire?
Itinérance activée sur le téléphone, option étranger gratuite checkee sur les options de son compte. À chaque fois qu’il voyage à l’étranger c’est toujours la même chose. La...
-
