Bonjour FREDDY,
Comme indiqué dans le précédent échange avec mes collègues, votre mobile " Xiaomi Mi-Note 10" n'est pas encore compatible avec l'option "Voix Premium" chez NRJ mobile , même si ce service avait déjà fonctionné chez un autre opérateur.
Afin d'améliorer le débit et la qualité de la 4G, je vous invite à réaliser la manipulation suivante :
Rendez-vous dans les menus suivants sur votre mobile :
-Appuyez sur Paramètres.
-Appuyez sur carte Sim et réseau.
-Appuyez sur NRJ mobile.
-Appuyez sur Nom des points d'accès.
-Appuyez sur Ajouter.
*Complétez les champs suivants :
-Nom : NRJWEB
-APN : fnetnrj
-MCC : 208
-MNC : 26
-Type d'authentification : aucun
-Type d'APN : default
Type d'opérateur/réseau virtuel : GID
*Appuyez sur Options (3 points en haut à droite) et Enregistrer
*Activer/désactiver le mode avion ou redémarrer le mobile pour que les modifications soient prises en compte.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une bonne journée !
Salma, Conseillère Assistance Mobile.