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Question en attente de réponse
Mon ligne il marche pa,Jartive même pa appeler ou recevoir des appelles.
Réponses
Bonjour,
Je constate des appels et de l'utilisation sur votre ligne, les services ne sont toujours pas fonctionnels à présent?
Je vous invite également à redémarrer le téléphone, cela permet aux services de se réinitialiser.
Si cela ne marche toujours pas, je vous invite à faire un test qui consiste à insérer votre carte SIM dans un autre mobile (débloqué) afin de savoir si le problème vient de la carte SIM ou du téléphone.
Je vous invite à me recontacter à ce moment-là.
Bonne soirée,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile
C la même Chose Depuis 1semaine ma ligne elle marche le problème que j'ai pa compris pourquoi mon internet il marche alors que j'ai pa de réseau!Vraiment Jr sais plus quoi a faire...
Bonjour Turan,
Dans ce cas, je vous propose une assistance technique pour faire des vérifications. Je vous invite à répondre à mon message privé pour faire le nécessaire.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Turan,
N'ayant pas eu de retour à mes messages privés, je me permets de clôturer le dossier.
Je vous invite à nous contacter si vous avez le même souci ou d'autres questions.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile
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