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BRIGITTA F.

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  • 6 questions posées
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  • Problème en voyage

    BRIGITTA F.
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    Salut, je suis en voyage et je ne peux pas utiliser mon internet mobile ni les appels, personne ne peut m'appeler et parfois j'ai des problèmes à appeler aussi. Pourriez-vous...
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    Bonjour Brigitta, Votre demande a été traitée en privé. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande. Bonne journée, Elise, Conseillère...
  • débloquage l'option premium

    BRIGITTA F.
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    Bonjour, Je fais suite à la réponse de Mathieu qui me répond que ma demande de déblocage est prise en charge. hors je ne peux toujours pas choisir d'option internationale...
    Mélanie D.
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    Bonjour Brigitta, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur...
  • Désactiver l'option premium

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    Bonjour, L'option premium est toujours bloquée après avoir plusieurs demandes de déblocage. On ne peut pas vous appeler, les mails n'ont pas l'air de trouver quelqu'un pour...
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    Bonjour Brigitta, Votre demande est prise en charge. Afin d'accéder à la réponse apportée, je vous invite à utiliser le lien suivant: http://www.assistance-mobile...
  • s'il vous plaît désactiver l'option premim, il est très urgent pour moi de faire des appels internationaux.

    BRIGITTA F.
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    S'il vous plaît désactiver l'option premium, il est très urgent pour moi de faire des appels internationaux. Merci
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    Bonjour Brigitta, Votre demande est prise en charge. Afin d'accéder à la réponse apportée, je vous invite à utiliser le lien suivant: http://www.assistance-mobile...
  • débloquer l'option premium

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    Bonjour, Il y a un mois depuis je suis une cliente, je voudrais vous demander pour débloquer l'option premium s'il vous plaît. Je voudrais activiter l'option internationale...
    Jérémy S.
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    Jérémy S.

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    Bonjour Brigitta, L'option de blocage des usages premium est active par défaut sur les lignes Cdiscount. La désactivation est possible sur demande auprès de nos services un...
  • S'il vous plaît aider dès que possible. Comment puis-je débloquer l'option premium?

    BRIGITTA F.
    BRIGITTA F.

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    Bonjour, SOS!! Je voudrais activer l'option internationale et le système ne me laisse pas le faire. Parce que l'option premium est bloquée. Merci d'avace! Brigitta
    Laura A.
    Laura A.

    Laura A.

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    Bonjour Brigitta, Vous avez raison, l'option internationale est bloquée depuis votre Espace Client. Vous n'aurez pas accès au réseau en dehors de l'UE et des DOM ou pour...