Anonyme
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bonjour , je reçois bien les appels mais impossible d''appeller ,je n'ai aucune tonalité. pouvez m'expliquer pourquoi?
je reçois bien les appels mais impossible pour moi d'appeler , je n'ai aucune tonalité , pourriez vous m'expliquer pourquoi? Merci- Anonyme
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Bonjour Serge, Une réponse a déjà été formulée à la première question de notre cliente Claire. Je vous invite à consulter la réponse de ma collègue Bénédicte à l'aide du... -
Internet ne fonctionne pas correctement
J'ai deux cartes SIM de NRJ mobile. L'un des numéros (07xxxxxx88) ne fonctionne pas correctement pour Internet. Je ne peux pas utiliser l'appel WhatsApp ou l'appel Skype. Je...- Anonyme
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Bonjour Arnab, Suite à nos conversations en message privé, vous avez été mis en relation avec le service technique. Celui-ci prend maintenant en charge votre demande... -
Internet ne fonctionne pas correctement
J'ai deux cartes SIM de NRJ mobile. L'un des numéros (07xxxxxx88) ne fonctionne pas correctement pour Internet. Je ne peux pas utiliser l'appel WhatsApp ou l'appel Skype. Je...- Anonyme
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Bonjour Arnab, Je traite déjà votre demande sur le fil suivant par l'intermédiaire d'échange privé. http://www.assistance-mobile... -
Changement opérateur Orange ou Bouygues?
Bonjour, Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin. Actuellement sur le reseau SFR, je captais...- Anonyme
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Bonjour Emeline, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans... -
Changement opérateur Orange ou Bouygues?
Bonjour, Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin. Actuellement sur le reseau SFR, je captais...- Anonyme
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Bonjour Emeline, Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
Pas de réseau sur mon lieu de travail?
Bonjour, je n'ai pas le réseau sur mon lieu de travail ou alors très aléatoirement. Je suis abonné cdiscount mobile. Est-il possible de me passer sur le réseau Orange (quand...- Anonyme
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Bonjour Cédric, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans... -
Pas de réseau sur mon lieu de travail?
Bonjour, je n'ai pas le réseau sur mon lieu de travail ou alors très aléatoirement. Je suis abonné cdiscount mobile. Est-il possible de me passer sur le réseau Orange (quand...- Anonyme
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Bonjour Cédric, Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais... -
pourquoi je n ai plus de réseau?
Depuis 3 jours, je n'ai plus de réseau et il m'est impossible de recevoir ou d’émettre des appels, ni sms. Quand j'étai chez bouygues je n'avais pas ce soucis. C'est urgent car...- Anonyme
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Bonjour Caroline, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. http://www.assistance-mobile... -
POURQUOI aucun reseau?
Depuis 3 jours, je n'ai plus de réseau et il m'est impossible de recevoir ou d’émettre des appels, ni sms. Quand j'étai chez bouygues je n'avais pas ce soucis. C'est urgent car...- Anonyme
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Bonjour Caroline, Je prends en charge votre demande d'anomalie réseau. Je constate sur votre ligne que vous avez des communications et des SMS depuis votre demande. Je... -
Comment changer de réseau - Bouygues ?
Bonjour, Je souhaiterai changer mon opérateur réseau vers Bouygues Télécom, car c'est l'opérateur que je capte le mieux à mon domicile et au travail. Pouvez-vous me réaliser...- Anonyme
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Bonjour Robin, Votre demande d'amélioration de la qualité réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre...
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