Anonyme
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Pourquoi mon portable ne reçoit pas de signal ?
J' espère cette fois être sur le bon fil ! Ma ligne est activée mais Il m' est impossible de téléphoner et de recevoir des appels, que se passe t' il ? Ai je oublié quelque...- Anonyme
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Bonjour Lionel, Je vous informe que je prends en charge votre demande d'anomalie de réseau. Pour des mesures de confidentialités, je vous invite à poursuivre cet échange... -
Changer vers les antennes orange ?
Bonjour je voudrais passer vers les antennes orange car avec bouygues j'ai pratiquement jamais la 4g a mon domicile voir 1 barre jsui obliger d'aller au fond du jardin pour...- Anonyme
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Bonsoir Raphael, Comme expliqué dans mon mail, une modification technique est en place sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le... -
Comment changer de forfait sans l'application nrjmobile?
Bonjour je suis chez c discount mobile avec le forfait à 2 euros. Je suis depuis 4 mois au Maroc. Pour pouvoir mettre une carte sim de maroc Télécom j'ai donc enlevé celle de...- Anonyme
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Bonsoir Patrick, J'ai bien vu vos nouvelles réponses par mail. Vous verrez dans mon mail que nous avons vu ensemble toutes les possibilités actuelles. Je vous invite à... -
Comment peut-on facturer un sms frauduleux vers TKM que ma fille de 13 ans n'a jamais envoyé le 23 mars?
En vérifiant la facture de ma fille de 13 ans il est apparu le 23 mars un sms vers le Turkistan écrit TKM hors forfait alors qu'elle n'a jamais envoyé ce sms d'autant plus qu'à...- Anonyme
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Bonjour Alexia, Je vous informe que je prends en compte votre demande de SMS facturés à l'international. Je remarque qu'en effet sur votre facture un SMS vers... -
n'ayant pas mon smartphone avec moi, puis je lire mes sms depuis mon pc ?
n'ayant pas mon smartphone avec moi, puis je lire mes sms depuis mon pc ?- Anonyme
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Bonjour Jérôme, Je prends en charge votre demande sur la lecture de vos SMS sur votre PC. Je vous informe que ce n'est actuellement pas un service que nous proposons. Les... -
Comment changer de forfait sans l'application nrjmobile?
Bonjour je suis chez c discount mobile avec le forfait à 2 euros. Je suis depuis 4 mois au Maroc. Pour pouvoir mettre une carte sim de maroc Télécom j'ai donc enlevé celle de...- Anonyme
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Bonjour Patrick, J'ai bien pris en compte votre demande. Suite aux différentes informations échangées par mail avec vous, je vous invite à tenter les manipulations et... -
Comment changer de forfait sans l'application nrjmobile?
Bonjour je suis chez c discount mobile avec le forfait à 2 euros. Je suis depuis 4 mois au Maroc. Pour pouvoir mettre une carte sim de maroc Télécom j'ai donc enlevé celle de...- Anonyme
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Bonjour, Je suis actuellement en traitement sur votre demande M. Leeman. Je vous invite à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Merci de votre... -
No puedo realizar llamadas, y no me funcionan los datos
Alcatel touch- Anonyme
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Bonjour Isabel, Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé. A bientôt sur l’Assistance Mobile. Bonne semaine Isabel, Thomas, Conseiller Assistance Mobile -
Téléphone ne chargeant plus ?
Huawei p8 lite acheté en Janvier 2018 donc encore sous garantie , il ne charge plus , j'ai tenté de le rallumer plusieurs fois , d'essayer 2 autre chargeur dont un acheté...- Anonyme
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Bonjour Laura, Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé. Bonne soirée Laura, A bientôt sur l’Assistance Mobile. Thomas, Conseiller Assistance Mobile -
je viens de changer d'opérateur et j'ai bien mes N° de Tél mais pas les noms correspondants à ces N°?
J'ai perdu les noms de correspondants téléphoniques en changeant ma carte Sym , mais j'ai les N° , comment faire ?- Anonyme
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Bonjour Mauricette, Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé. A bientôt sur l’Assistance Bonne journée Mauricette, Thomas, Conseiller Assistance Mobile...
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