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    LAURA B.
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    Huawei p8 lite acheté en Janvier 2018 donc encore sous garantie , il ne charge plus , j'ai tenté de le rallumer plusieurs fois , d'essayer 2 autre chargeur dont un acheté...
    Anonyme
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    Bonjour Laura, Votre demande d'assistance technique sur votre Huawei P8 lite est prise en charge. Je constate que vous avez déjà fait les premiers tests sur votre mobile...
  • Aucun service suite portage?

    CYNTHIA L.
    CYNTHIA L.

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    Ma ligne vient d'être activée, mais je n'ai aucun service. Carte SIM dévérouillée, même en passant par une sélection manuelle du réseau (je vois bien EI Telecom dans la liste)...
    Anonyme
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    Bonjour Cynthia, Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous vérifier les éléments suivants sur votre téléphone : - dans votre recherche de réseau, le "EI Telecom" choisi ne...
  • Bonjour, je souhaiterait changer de numéro. Comment doit-je faire?

    ESTELLE T.
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    Bonjour, je souhaiterait changer de numéro. Comment doit-je faire?
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    Bonjour Estelle, Afin de traiter votre demande de changement de numéro d'appel, je vous envoie un message en privé pour vous donner les explications nécessaires. Bonne...
  • activation nouvelle carte SIM suite détérioration première ?

    Marie-France P.
    Marie-France P.

    Marie-France P.

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    Bonjour Merci de votre premier retour cependant la première carte SIM a semble t'il été détériorée pendant les manipulations car elle n'et plus reconnu par aucun téléphone...
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    Bonjour Marie-France, J'ai vérifié les numéros de carte SIM que vous aviez indiqué et ils correspondent bien à la carte SIM que nous vous avons envoyée. Je vous invite à...