DAMIEN **********, désolé, je reviens de nouveau auprès de vous. J'ai bien reçu votre mail m'indiquant mon identifiant et mon mot de passe. Mais quand je me suis connecté...
Bonjour Damien,
Je vais devoir demander l'accès à vos deux lignes et déclarer un login titulaire de l'espace client. Tout cela va vous permettre de recevoir l'intégralité de...
Suite à votre réponse à ma question, DAMIEN n°***********, je vous informe que le titulaire de la ligne n’as plus ses identifiants. Je vous serais gréé de les lui envoyer à son...
Bonjour Damien,
Pour accéder à l'espace client, j'invite le titulaire à utiliser l'adresse suivante : http://www.nrjmobile.fr
Pour information, seul le titulaire a accès à...
Ayant perdu mon portable, j’ai suspendu ma ligne(07XXXXXXXX) dans mon espace client. Puis j’ai voulu commander une nouvelle carte SIM et là il s’est affiché qu’ayant un accès...
Bonjour Damien,
L’accès à l’Espace Client restreint ne vous permet pas d’accéder aux commandes de Carte SIM ou actes facturés, par exemple.
Etant donné que cette...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.