LUDOVIC P.
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les forfait?
bonjour pourquoi chez NRJ mobile avec changer mon offre faux t il payer 200€ en décente de gamme? et pourquoi faux t il s'engager sur 24 mois et pas sur 12 je voulait un...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Ludovic, Vous êtes sur un forfait avec une subvention importante qui vous a permise d'avoir une réduction sur votre mobile qui explique que si vous souhaitez baisser... -
facture mobile?
bonjour pourquoi certain mobile son avec des paiement avec une CB et d'autre avec la facture du forfait? merciBonjour Ludovic, Je vous informe que le moyen de paiement proposé dépend du canal de la commande et du prix de cette dernière. Je vous souhaite une excellente journée... -
nouveaux mobile?
bonjour c'est quant que allez maitre des nouveaux mobile pour le renouvellement de mobile merciBonjour Ludovic, EI Télécom propose régulièrement de nouveaux mobiles en renouvellement. Je vous invite à regarder, sur votre Espace Client ,les différents téléphones... -
abonnement?
bon soir je voudrais on m'aide a supprimé les abonnement de galerie cordialement?Bonjour Ludovic, Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail. Je vous souhaite une... -
consomation
bonjour je voudrais on m'aide a supprimé mes abonnement galerie?Bonjour Ludovic, Je viens de mettre en place une demande de rappel de la part de notre assistance technique sur le numéro indiqué. Ils vous recontacteront dans les plus brefs... -
mes points?
Bonjour combien de points j'ai exactement parce que c'est flou merci?- Anonyme
Anonyme
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- 3
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Bonjour Ludovic, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’espace Wiki, Caroline, Conseiller Espace... -
point de fidelite ?
bonjour sur ma dernière facture vous me dise que j'avais jus au 15/12/2013 pour changer de mobile si non je perdais 8000 point or nous somme le 02/12/2013 je ma perçoir que...- Anonyme
Anonyme
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- 5
- 33021 / 40000
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Bonjour Ludovic, La facture a simplement indiqué que vous avez à ce jour 25137 points fidélités en date du 3 Décembre 2013 et vous aurez un mobile au prix d'acquisition en... -
je n arive pas a active ma carte sim?
j ai insseret ma sim dansle mobile je n arive pas a l active?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Ludovic, Après analyse, je vous informe que votre ligne est fonctionnelle. Avez-vous insérer la carte SIM dans le bon sens et dans le bon emplacement... -
reduction mensuel du debit au dela de 2Go?
qeu veut dire exactent reduction mensuel du debit au dela de...- Anonyme
Anonyme
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- 5
- 12501 / 40000
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Bonjour Lin, Cette option ne peut être mise en place uniquement que via notre Service Client. Souhaitez vous que je mette en place cette option? - 200 Mo ou 500 Mo à 5€ -... -
forfaits efficio ?
bonjour que comporte les forfaits efficio? cordialement- Anonyme
Anonyme
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- 6
- 45350 / 75000
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Bonjour Ludovic, Les forfaits Efficio comprennent : - les SMS et MMS illimités (sauf sur le palier de 30 minutes), - les appels (temps de communication en fonction du...
