MARIE V.
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Pourquoi suis-je en 3G depuis 24h ?
Bonjour, Je ne capte plus la 4G depuis 24h. Je n’ai que de la 3G, ce qui ne me permet d’utiliser aucune application nécessitant une connexion Internet…Bonjour MARIE, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Option désactivée mais facturée
Pourquoi ma facture est-elle de 11,98€ au lieu de 9,99€ alors que j'ai désactivé l'option payante de 2 euros "Avantage Internet 40 Go" (qui était auparavant gratuite) avant la...Bonjour Marie, Le premier mois de l'option "Avantage Internet 40 Go" est offert à titre d'essai. Suite à votre demande, l'option est en cours de résiliation. Elle sera...
