Bonjour,
Dans votre réponse à ma précédente question, vous indiquez :
Nous avons envoyé à tous nos clients un email et aussi un courrier, un mois en avance afin de les...
Bonjour DAVID,
Comme indiqué sur les messages précédents, nous ne pouvons pas garder votre forfait initial, ni procéder à un remboursement.
Je vous souhaite une agréable...
Mon forfait à été réévalué sans que j'en sois informé, en violation de l'article L224-33 :
Le Code de la consommation (article L. 224-33) autorise les fournisseurs de service...
Bonjour DAVID,
Comme précisé par ma collègue sur ce fil de discussion: https://www.assistance-mobile.com/questions/3347634-chang...
Nous avons envoyé à tous nos clients...
Bonjour,
Mon forfait a récemment été changé sans que j'en fasse la demande et sans même être prévenu en amont.
Voici une partie de la réponse que j'ai reçu de vos services...
Bonjour David,
En effet, afin de vous accompagner dans l’évolution de vos usages et de vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints...
Bonjour DAVID,
Je comprends parfaitement votre ressenti concernant cette augmentation.
Cette augmentation est pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de...
Bonjour,
J'ai souscrit à un abonnement sfr car le Maroc était inclus dans la liste des pays pris en charge, mais que je suis arrivé (il y a 1 semaine) je ne peux pas passer...
Bonjour David,
Vous avez souscrit auprès de notre service un forfait Cdiscount mobile qui inclut les consommations lors de vos séjours dans les pays de l'Union européenne et...
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