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KAHINA Z.

Mes Statistiques

  • 2 questions posées
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  • Problème double prélèvement aout

    KAHINA Z.
    KAHINA Z.

    KAHINA Z.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Bonjour Meltem, Merci pour votre réponse mais j'ai bien été prélevée 2 fois à 24h d'intervalle, pourriez-vous me donner une adresse mail pour vous envoyer une capture d'écran...
    Anastasie H.
    Anastasie H.

    Anastasie H.

    Niveau
    6
    70102 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjhour Kahina, Je reprends la suite de ma collègue Meltem. Je constate que vous disposez de deux lignes auprès de nos services. Deux prélèvements sont effectués sur...
  • Réclamation double facture août 2023

    KAHINA Z.
    KAHINA Z.

    KAHINA Z.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Bonjour, je viens de voir 2 prélèvements de 6.98 le 9/08 et 6.99 le 10/08 de Bouygues. Je vous laisse vérifier et me rembourser au plus vite. Merci.
    Meltem S.
    Meltem S.

    Meltem S.

    Niveau
    6
    64720 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Kahina, Je ne constate aucun double prélèvement sur les factures. Le dernier a été effectué le 10/08 de 6.99€. Il n'y a pas de prélèvement de 6.98 € effectué le 09/08...