MICHEL C.
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pourquoi ai je pris un forfait a 12.99€ et suis je facturé 23€ sans aucun depassement ou appel surtaxé ??
je viens de recevoir ma favture 23€ comme en février alors que j'ai un forfait 5g a 12.99€ et que tous mes appels sont inclus dans le forfait c'est quoi le probléme...Bonjour Michel, Sur la facture du 11/03/2024 de 23,00 EUR vous avez 10 EUR de frais de remis en service et 0,01 EUR de hors forfait relatif à un appel vers un numéro surtaxé... -
mauvais rib rentré dans mon espace client impossible de le changer
le rib dans mon espace client est erronné je vous en avais transmis un a mon nom et c'est pas celui quel'opérateur a rentré ce rib n'a rien a avoir avec moi et pour courronner...Bonjour Michel, Ma collègue Nada vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je... -
service client de merde on ne peut jamais avoir un opérateur
trés mecontent le rib dans mon espace client est erronné je vous en avais transmis un a mon nom et c'est pas celui que vous avez rentré demerdez vous pour que je le change trés...Bonjour Michel, Soyez rassuré je prends en charge votre demande, je vais vous contacter en privé par mesure de confidentialité car des informations personnelles seront... -
le rib dans mon espace client est erronné et impossible de le changer ou de joindre le service client
le rib dans mon espace client est erronné il ne correspond pas a un de mes comptes bancaire, impossible de le changer ou de joindre le service client. de plus trés mauvais...Bonjour ANDREI, Sans réponse de votre part je suis dans l'obligation de clore l'échange, si vous avez toujours besoin de notre aide veuillez nous contacter sur l'assistance...
