DAVID P.
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Comment passer d'un profil ado à un profil standard ?
Bonjour, J'ai mis un profil ado à mes enfants et je souhaiterai changer et les passer au profil standard ( ils ne peuvent consulter le site de leur école avec le profil ado)...Bonjour DAVID, Effectivement, le profil adolescent qui permet d’avoir un accès limité aux services payants sur facture mobile adaptés aux adolescents (services SMS+ et... -
Comment changer le profil enfant en profil adolescent?
Bonjour, J'ai modifié le profil pour les lignes de mes enfants (de adolescent à enfant) et n'arrive plus à les passer à nouveau en profil adolescent. Pourriez vous m'aider svp...Bonjour DAVID, Je viens de faire le nécessaire pour la modification du profil pour la ligne du 07XXXXX59 et 06XXXX85, en mettant en place le profil adolescent avec accès... -
Demande d'information sur prélèvement de 45 € et ligne suspendue
Bonjour, Je constate que la ligne de mon fils a été suspendue ce jour et qu'une facturation hors forfait de 45 € figure dans son compte client. Il pense avoir été victime...Bonjour DAVID, Je constate que sur la ligne de votre fils, il y a des appels effectués le 01/02/2024 vers un numéro surtaxé qui commence par 08 d’un montant de 45 euros...
