CARINE T.
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Forfait non renouvel
Bonjour, Mon forfait est censé renouveler le 27 et à ce jour, ce n'est toujours pas le cas. Quand j'appelle, on m'indique que certains services ne sont pas disponibles...Bonjour CARINE, Une suspension du service SMS et internet est en place sur votre ligne, ceci est dû au rejet de prélèvement de votre facture éditée d’un montant de 8,02 EUR... -
Déduction surconsommation
Bonjour, Pour débloquer ma ligne, on me demandait de régler par CB un montant de 16€ correspondant à une surconsommation, et que ce montant sera débité de ma facture. Hors...Bonjour Carine, Je remarque en effet que vous avez réglé une avance sur facture le 05/03 par carte bancaire d'un montant de 16,00 EUR. Votre ligne était bloquée, car...
