Anonyme
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ligne suspendue
Bonjour, ma ligne a été suspendue à ce jour pour facture impayée. J'ai reçu un courrier ce matin pour m'en informer. Est-il possible de réactivée la ligne et repousser...- Anonyme
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Bonjour Samantha, La ligne ne sera remise en service qu'à partir du moment où le règlement est effectué. Cordialement, Bonne journée, Anne, Conseiller Espace Wiki -
je veux changer de numéro?
je suis harcelé depuis deux jours avec des menaces, je souhaite changer de numéro rapidement- Anonyme
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Bonjour Georges, Je vous invite à consulter vos messages privés les informations nécessaires y figurent. Cordialement, Bonne journée, Anne, Conseiller Espace Wiki -
ligne suspendue
Bonjour, ma ligne a été suspendue à ce jour pour facture impayée. J'ai reçu un courrier ce matin pour m'en informer. Est-il possible de réactivée la ligne et repousser...- Anonyme
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Bonjour Samantha, Vous avez la possibilité de régler votre dette avant le 25/08 le cas échéant votre ligne sera résiliée pour impayés. En revanche, vous allez avoir la... -
option report forfait
Bonjour, Je possède un forfait Prompto E de 4h ainsi qu'une option de 60 minutes d'appels + 60 SMS en U.E. J'ai souscrit dernièrement à l'option report de forfait, pensant que...- Anonyme
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Bonjour Ines, Le report de minutes ne s'effectue que sur le forfait principal. Pour les options mises en place il n'y a jamais de report qui s'applique. N'hésitez pas à... -
Impossible de paramétrer mon S4 chez C le mobile
Bonjour, J'ai un Samsung S4 (origine chez orange), je viens de passer chez C le mobile via ma banque CIC, et depuis, impossible d'envoyer de mms ou d'accéder au web. Je n'ai...- Anonyme
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Bonjour Jérôme, Très bien si à ce jour c'est déjà fonctionnel et n'hésitez pas à revenir vers l'espace wiki si vous rencontrez à nouveau un dysfonctionnement. Cordialement... -
J´ai problemes avec mon facture
bonjour Je suis espagnol quand je suis returné j´ai annulé mon forfait, mais maintenant, telecom me demade une facture, j´ai assaye payer en ligne et je ne peux pas, je veux...- Anonyme
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Bonjour Maria, Nous venons de réceptionner une demande de résiliation pour votre ligne. Doit-on la prendre en compte et programmer cette résiliation ? Pour le règlement... -
Bonjour, J'ai un nokia lumia 925 mais ce modèle n'est pas dans la listes de parametrage
Jai l'envois de MMS qui ne fonctionne...- Anonyme
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Bonjour Dominique, Avez-vous suivi les paramètres généraux windows phone suivant: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/519166 Je vous invite à consulter vos messages... -
Carte NANOsim pas activée
En raison de l'achat d'un nouveau téléphone (iPhone 5s), j'ai eu le besoin de changer ma carte SIM en une NANO SIM et de changer de forfait par le même fait, en raison de mon...- Anonyme
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Bonjour Adèle, Avez-vous un message d'erreur lors de l'insertion de la nano Sim dans votre mobile? A notre niveau la migration a bien été effectuée et la nano Sim est bien... -
Sur mon Galaxy Trend je ne parviens toujours pas à recevoir et envoyer des mails
Il m'indique erreur de connexion- Anonyme
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Bonjour Gina, Votre demande a bien été prise en compte et je souhaiterais la transmettre à nos équipes techniques. Pour cela, je vous propose de continuer notre... -
Mon portable ne detecte pas de reseau
Mon portable ne détecte pas de réseau je les allumer et éteint plusieurs fois, enlever la batteries et la Sim et quand je rallume il n'y as toujours pas de réseau. Comment...- Anonyme
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Bonjour Gwendoline, Je constate que vous avez été mise en relation avec l'assistance technique et qu'un incident de réseau est en cours dans votre secteur. N'hésitez pas à...
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