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  • Comment faire pour activer ma ligne

    Bárbara C.
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    J'ai bloqué ma carte sim, et j'ai du commander une nouvelle carte sim. Aujourd'hui je viens de recevoir ma nouvelle carte sim, et je me suis rendu sur le site de njr mobile pour...
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    Bonjour Barbara, En effet vous êtes l'utilisatrice et bien stipulé sur le contrat en revanche légalement je ne peux vous communiquer ces informations. N'hésitez pas à...
  • Comment faire pour activer ma ligne

    Bárbara C.
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    Bonjour Barbara, Vous n'êtes pas la titulaire de la ligne de ce fait l'information ne peut pas vous être communiquée. J'invite donc le titulaire de la ligne a contacté le...
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    Bonjour Barbara, Le numéro de téléphone renseigné dans votre profil correspond bien à une ligne activée. Je constate juste une demande de changement de carte SIM car la...
  • Comment Configurer un acces WEB sur Galaxy S4 ACTIVE

    Philippe F.
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    Pas d'acces 3G sur Samsung GALAXY S4...
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    Bonjour Philippe, Je viens de vous envoyer le sms de paramétrage, il vous suffit de l’installer et de suivre les instructions Si un mot de passe est demandé, il faut...
  • Plus de réseau depuis ce matin à mon domicile, intérieur comme extérieur. S'agit-il d'un incident technique ?

    Joffrey D.
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    Depuis ce matin je n'ai plus de réseau chez moi que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur, j'ai éteint et rallumé mon téléphone 2 fois, j'ai également essayé la méthode "mode...
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    Bonjour Joffrey, Je constate que vous avez été mis en relation avec le service technique est qu'un incident est déclaré dans votre secteur. La résolution de l'incident est...
  • J'ai besoin de debloquer mon ancien telephone nrj mobil, comment on fait??

    Laura S.
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    J'ai un nokia (je sais pas le model, c'est un qui se plie.) et j'aimerai le debloquer afin de le donner a ma mere. Comment on a le code pour le debloquer?? Merci en avance...
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    Bonjour Laura, Votre dossier est clôturé suite aux relances restées sans réponse. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin, Bonne journée, Anne, Conseiller...
  • Activation internet sur Samsung Galaxy S2

    Vincent M.
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    Client clemobile via le crédit mutuel, j'aurais besoin d'aide pour parametrer mon Samsung Galaxy S2 afin de permettre l'accès à la toile hors wifi. Merci d'avance Cordialement
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    Bonjour Vincent, Votre dossier est clôturé suite aux nombreuses relances restées sans réponse. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin, Bonne journée, Anne...
  • FORFAIT ILLILITE mais impossible de se connecté à internet ou de lire les MMS

    Magali D.
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    Magali D.

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    Bonjour Mon tél. et forfait illimité fonctionnaient bien. Mais depuis quelque je ne peux plus ouvrir les MMS (malgré un re paramétrage) et je ne peux plus utilisé internet...
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    Bonjour Magali, Votre dossier est clôturé suite aux nombreuses relances restées sans réponse. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin, Bonne journée, Anne...
  • galaxy y mms

    olivier F.
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    je ne recoit pas les...
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    Bonjour Olivier; Je me permets de clôturer votre dossier n'ayant pas de retour de votre part. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin, Bonne journée, Anne...
  • Je ne capte plus depuis ce matin

    Julianne D.
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    Depuis ce matin, je ne capte plus : je ne reçois plus de sms et je ne peux plus appeler ! J'ai éteint et rallumé mon téléphone mais sans succès. J'espère que vous allez pouvoir...
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    Bonjour Muriel, Je constate que vous avez été mise en relation avec le service technique et que le nécessaire a été fait pour vous. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace...