Anonyme
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Pb de réseau et communications qui s interrompent
Cela commence à devenir insupportable de converser, perte de réseau au bout de deux ou trois minutes en ligne, téléphone qui se met en réseau indisponible. J ai adhéré à votre...- Anonyme
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Bonjour David, Votre demande a bien été prise en compte et je souhaiterais la transmettre à nos équipes techniques. Pour cela, je vous propose de continuer notre... -
problème pour loption internationale
Bonjour pourriez vous mactiver l'option internationale pour me permettre d'appeler de la Turquie..l'option est déjà cochée et je ne peux rien faire..je suis arrivée hier la haut...- Anonyme
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Bonjour Claude, L'option que je vous ai mise en place hier et celle nécessaire afin de pouvoir utiliser votre mobile en Turquie en revanche elle ne vous permet pas d'avoir un... -
résilier mon abonnement.
bonjour, je souhaite résilier mon abonnement car j;en ai plus l'utilité. d'avance Mercie de bien me dire comment procéder.- Anonyme
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Bonjour, Je vous invite à consulter vos messages privés afin d'y trouver la procédure de résiliation. Cordialement, Bonne journée, Anne, Conseiller Espace Wiki -
Mauvaise couverture réseau
Bonjour, Depuis le début de la semaine, la couverture réseau est très mauvaise. La communication est très hachée. Mon portable est un Samsung S3 Mini, je suis Boulevard...- Anonyme
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Bonjour Victor, Votre demande a bien été prise en compte et je souhaiterais la transmettre à nos équipes techniques. Pour cela, je vous propose de continuer notre... -
Pb de réseau et communications qui s interrompent
Cela commence à devenir insupportable de converser, perte de réseau au bout de deux ou trois minutes en ligne, téléphone qui se met en réseau indisponible. J ai adhéré à votre...- Anonyme
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Bonjour David, Je vous confirme que le nécessaire a été fait. Quel est l'incident qui persiste? Avez-vous toujours des pertes de réseau ou autre? Merci pour votre... -
baisse de débit changement d'offre
Bonjour suite à mon changement de forfait et donc de carte sim je m'aperçois d'une baisse significative de mon débit internet, les pages internet s' ouvrent beaucoup moins vite...- Anonyme
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Bonjour Gabriel, Afin de traiter votre demande je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur... -
Perdu 3G sur Galaxy S depuis MAJ gingerbread ?
codes APN restaurés et connexion de données activée. Suis passée de Eclair a Froyo puis à Gingerbread, hier, en utilisant Samsung Kies. Wifi OK mais plus de...- Anonyme
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Bonjour Sylvie, Je viens de vous envoyer le sms de paramétrage, il vous suffit de l’installer et de suivre les instructions. Si un mot de passe est demandé, il faut faire... -
conseiller
j'ai fait une demande aujourd'hui pour changer de réseau de passer du réseau sfr au réseau orange la personne au téléphone a dit que se serait fait dans les deux heures il est...- Anonyme
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Bonjour Eric, Je vous confirme que la modification a été effectuée. Je constate un appel de votre agence bancaire, mais sans être en possession du mobile de ce fait les... -
blocage carte sim
j ai perdu mon telephone je n ai aucun numero qui me permet de le faire- Anonyme
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Bonjour Marjorie, Je constate que vous avez pu faire le nécessaire via votre espace client. La ligne est suspendue et une commande de carte sim effectuée. N'hésitez pas... -
Qui doit résilier mon forfait ?
Je viens de changer d'opérateur, j'ai demandé la portabilité de mon numéro auprès de mon nouvel opérateur. Est-ce que c'est lui qui va faire la résiliation de mon abonnement...- Anonyme
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Bonjour Nathalie, Je voulais simplement apporter une réponse à votre demande. Je tiens à m'excuser s'il y a eu une incompréhension dans notre échange. Cordialement...
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