Fanny C.
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Etat de ma commnde
Suite à la commande n°423190759122 effectué le 13/11/2015, j'ai reçu plusieurs mails en me demandant l'envoi d'une copie de ma pièce d'identité. Or, ce document vous a été...Bonjour silvia, Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. Nous vous invitons à consulter votre boite mail. Bonne fin de journée, L’équipe... -
Commande nrj mobile toujours en attende de validation?
Bonjour, Ma commande nrj numéro 423121909875 et mon numéro mobile: 066383XXXX passé il y'a plus de 10 jours de ça en Novembre est toujours en attente de validation. Or je vous...Bonjour Sami, Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. Nous vous invitons à consulter votre boite mail. Bonne fin de journée, L’équipe... -
suivi commande n°423201811196
Bonjour, j'ai commandé un forfait woot E anniversaire. J'ai envoyé le jour même mes documents signés par chrono. Ils ont bien été reçu par NRJmobile. Depuis je n'ai aucune...Bonjour Lucie, Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. Nous vous invitons à consulter votre boite mail. Bonne fin de journée, L’équipe... -
Bonjour, où en est ma commande svp. N°tel 0781173409 ?
J'ai déjà envoyé tous les documents et je n'ai toujours pas reçu la carte sim dont le montant a déjà été débité. Merci de votre réponse Cordialement. Contrat N° C15315012975Bonjour PIERRE, Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. Nous vous invitons à consulter votre boite mail. Bonne fin de journée, L’équipe... -
J'ai envoyé 5 fois mes documents demandés.et on ne cesse de me les réclamé a nouveaux.que faire?
Bonjour, j'ai envoyé les documents par courrier et à plusieurs reprises par mails aux 2 adresses: eitse@e-i.com et gednrj@e-i.com.et vous ne cessez de me réclamer le mandat...Bonjour yamina, Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. Nous vous invitons à consulter votre boite mail. Bonne fin de journée, L’équipe... -
Portabilité de mon numéro
Bonjour, J'ai recu ce jour ma carte SIM et ma portabilité etait censée etre faite le 16/11/2015, cependant je n'ai toujours pas recu de SMS et la carte SIM n'est pas active...Bonjour Jérémy, Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. Nous vous invitons à consulter votre boite mail. Bonne fin de journée, L’équipe... -
Commande 423145740144 - Quelle avancée ?
Bonsoir, voilà plusieurs jours maintenant que j'ai renvoyé les pièces justificatives, réception confirmée par mail. Pourriez-vous m'expliquer pourquoi sur mon espace client il...Bonjour leslie, Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. Nous vous invitons à consulter votre boite mail. Bonne fin de journée, L’équipe... -
Commande toujours en attente de validation
Bonjour depuis le 12 novembre ma commande est toujours en cours de validation, pourquoi?Bonjour Abdechafik, Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. Nous vous invitons à consulter votre boite mail. Bonne fin de journée, L’équipe... -
Portabilité urgente
Bonjour, pouvez vous effectuer la portabilité de mon numéro le 20 ou le 21 au plus tard sinon je vais devoir payer le mois chez mon ancien opérateur ( n° cde 423052912500)Bonjour beatrice, Nous avons répondu à vos demandes en messagerie privée. Nous allons donc, pour ne pas multiplier les fils de discussion, clôturer les autres messages. ...
