Fabien B.
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Forfait non renouvelé
Depuis hier je n'ai pas mon forfait, d'habitude il est renouvelé le 1er dans la matinée, j'ai des appels urgents à passer et je ne peux pas les passer à cause de ça. J'ai de...Bonjour Fabien, En effet, j'allais revenir vers vous afin de vous l'indiquer. De plus, je vous informe que je viens de mettre en place un geste commercial sur votre ligne à... -
Perte de réseau plusieurs fois par jour
J'ai dernièrement changé de forfait et donc de carte SIM, j'avais déjà posté pour un problème de MMS/Internet. Maintenant j'ai depuis 1 mois et demi des pertes de réseaux durant...Fabien, Il devait s'agir d'un incident ponctuel, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident se représente. Passez un excellent week-end. Nasira... -
Impossible de recevoir les MMS et perte de connexion internet
J'ai actuellement un Nexus 5 acheté débloqué, jusque là tout va bien. Sauf que je ne peux JAMAIS recevoir de MMS comme ça le faisait avec mes deux anciens smartphone et perd...Bonjour Fabien, Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail. Je vous souhaite une... -
Je n'ai pas reçu ma nouvelle carte sim après changement de forfait
Voilà, j'ai changé de forfait pour un forfait bloqué Be Live v6 E 2h et ai bien reçu la lettre le confirmant, mais je n'ai pas reçu de carte micro SIM comme je l'ai coché dans...Bonjour Fabien, Effectivement, la carte SIM réceptionnée sera disponible le 01/06/2014. Il faudra simplement l'insérer dans votre téléphone à cette date et éteindre et...
